Про возврат:
Правовая информация касающаяся обменов и возвратов представлена под каждым изделием на сайте со ссылками на законодательство. Кроме того:
-
Если Вы нашли брак, и в этом очевидна наша вина, то мы приносим свои искренние извинения. Пожалуйста, незамедлительно сообщите о таком случае нашим менеджерам по телефону 89237018621(отдел контроля качества). Лучше всего связаться в WhatsApp (ссылка). Мы обязательно предпримем все необходимые меры.
-
Швейное производство сложный процесс. В производстве одного изделия участвует большое количество человек. Именно поэтому у нас многоуровневый контроль качества - "раскройщик, утюжельщик, приёмщик, упаковщик". Однако, даже не смотря на это, к нашему огромному сожалению, иногда нашим клиентам приходит брак.
-
Если Вам не подошел размер - в данной ситуации, при наличии у нас технической возможности мы всегда стараемся пойти на встречу клиенту и поменять ему размер. Пожалуйста, в течение суток с момента получения заказа свяжитесь по данному вопросу с нашим менеджером по телефону 89237018621. Лучше всего связаться в WhatsApp (ссылка).
- В случае приобретения изделий из наличия, по договору дистанционной купли-продажи - возврат возможен в срок до 7 дней с момента получения, согласно ст26.1 ЗоЗПП РФ
